FAQ 問(wèn)答
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哪里可以購(gòu)買(mǎi)？怎么咨詢(xún)報(bào)價(jià)？
官方采購(gòu)渠道：京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城；咨詢(xún)熱線(xiàn)：400-078-0959 / 13388556221（潘經(jīng)理），可獲取專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)與方案。
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產(chǎn)品如何安裝?
1.基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開(kāi)箱取產(chǎn)品主體、配件及說(shuō)明書(shū)（可向商家索取），確認(rèn)齊全；勘察點(diǎn)位，遠(yuǎn)離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達(dá)標(biāo)。
2.固定安裝：將主體放預(yù)設(shè)點(diǎn)位，用配套螺栓固定牢固，戶(hù)外建議預(yù)埋固定件，檢查無(wú)晃動(dòng)。
3.水電連接：按說(shuō)明書(shū)接水管（密封防漏）、供電線(xiàn)路（專(zhuān)業(yè)電工操作，規(guī)范接地）。
4. 功能調(diào)試：開(kāi)啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問(wèn)可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢(xún)。
5.聯(lián)系銷(xiāo)售人員：13388556221 潘經(jīng)理(同微信).也可以直接在所購(gòu)買(mǎi)的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理
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功率多大，可同時(shí)供幾臺(tái)房車(chē)使用？
額定功率7KW，4路防水插座，可同時(shí)為多臺(tái)中小型房車(chē)供電，支持空調(diào)、微波爐等高功率設(shè)備同時(shí)運(yùn)行。
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這款水電樁的燈帶是一直亮嗎？操作方便嗎？
采用光感控制，白天自動(dòng)熄滅、夜間自動(dòng)亮起，節(jié)能省電，無(wú)需手動(dòng)開(kāi)關(guān)，操作便捷，適配營(yíng)地自助使用場(chǎng)景。
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防護(hù)等級(jí)多少，可以露天安裝嗎？
整機(jī)IP54防護(hù)等級(jí)，插座防護(hù)等級(jí) IP67，可直接露天安裝，防雨、防潮、防鹽霧、抗老化，戶(hù)外長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，適配各類(lèi)復(fù)雜環(huán)境。
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水電可以分開(kāi)控制嗎？使用安全嗎？
支持水電雙路獨(dú)立開(kāi)關(guān)，可單獨(dú)用水、單獨(dú)用電，水電物理隔離，搭配多重安全防護(hù)，使用更安全、更靈活。
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機(jī)身是什么材質(zhì)，會(huì)生銹嗎？
采用304不銹鋼機(jī)身，防腐防銹、抗撞擊，戶(hù)外復(fù)雜環(huán)境（海邊、潮濕地區(qū)）不易生銹，使用壽命超10年。
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有3C(CCC)認(rèn)證嗎？工程可以用嗎？
通過(guò)國(guó)家3C(CCC)認(rèn)證，符合戶(hù)外電氣設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，房車(chē)營(yíng)地、景區(qū)、農(nóng)莊等各類(lèi)工程項(xiàng)目均可合規(guī)采購(gòu)使用。
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適合北方冬季使用嗎？會(huì)凍裂嗎？
可根據(jù)需求選配防凍模塊，-30℃低溫環(huán)境下可穩(wěn)定運(yùn)行，水龍頭不凍裂、供水供電正常，適配北方冬季戶(hù)外使用。
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安裝復(fù)雜嗎？后期維護(hù)麻煩嗎？
一體化立柱設(shè)計(jì)，預(yù)埋固定即可快速安裝，后期基本免維護(hù)，適合大型營(yíng)地、景區(qū)批量部署，降低運(yùn)營(yíng)成本。
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可以加裝掃碼支付功能嗎？
可以，同系列GRWE1003020-D-R-WA-1K型號(hào)，支持4G掃碼支付、計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、遠(yuǎn)程監(jiān)控管理，適配無(wú)人化營(yíng)地需求。
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